„Unsere Beratungsstelle ist offen für Menschen jeder Altersgruppe, die im Bezirk Treptow-Köpenick auf der Suche nach Hilfe sind“, erklärt Maik Rademacher. Er ist Leiter der Allgemeinen unabhängigen Sozialberatung Treptow-Köpenick. Seit 2018 hat die Beratungsstelle der GEBEWO dort ihr Büro und bietet kostenlose Beratung zu sozialen Themen.
Brücken bauen bei kleinen und großen Problemen
Im Gegensatz zu Angeboten, die auf einen bestimmten Bereich wie z.B. Schulden spezialisiert sind, berät die Allgemeine unabhängige Sozialberatung zu ganz unterschiedlichen Themen. Dazu gehören neben finanziellen Notlagen, familiären Konflikten und gesundheitlichen Problemen auch Unsicherheiten im Umgang mit Behörden oder rechtliche Fragen. Dabei ist es egal, ob es sich nur um kleine Nachfrage oder um größere Probleme handelt.
„In der Erstberatung machen wir uns gemeinsam mit der hilfesuchenden Person immer erst mal ein Bild von der Situation. Zusammen schauen wir dann, welche Möglichkeiten es gibt und besprechen im Anschluss, wie es weitergehen kann“, erzählt Dorthe Namuth. Sie arbeitet seit Sommer 2018 als Sozialarbeiterin in der Beratungsstelle. Dabei ist die Allgemeine unabhängige Sozialberatung häufig auch Vermittlungsstelle. „In vielen Fällen können wir als Beratungsstelle direkt helfen. Wo der Hilfebedarf aber größer ist, unterstützen wir dabei, den richtigen Fachdienst zu finden und einen Kontakt herzustellen.“, ergänzt ihr Kollege Oliver Baumgartl. Das dreiköpfige Team ist berlinweit vernetzt und kann Hilfesuchende dadurch gezielt an passende Angebote weitervermitteln.
Besonders im Bezirk Treptow-Köpenick wird der Kontakt zu anderen sozialen Angeboten und Fachdiensten stetig ausgebaut. Zuletzt gab es Treffen mit der Selbsthilfekontaktstelle Treptow-Köpenick und der Beratungsstelle für Menschen mit Behinderung, Krebs und AIDS-Erkrankung des Bezirksamts.
Einfach vorbeikommen – Offene Sprechstunden für jede Altersgruppe
So unterschiedlich wie die Anfragen sind auch die Menschen, die sich an die Allgemeine unabhängige Sozialberatung wenden. Wobei besonders die Zahl der Menschen über 60 in den letzten Jahren zugenommen hat. „Altersarmut, Schwierigkeiten mit Behörden, aber auch Fragen zu Gesundheit und Rentenansprüchen sind immer häufiger der Grund, warum Menschen über 60 Kontakt zu uns aufnehmen“, so Oliver Baumgartl weiter. Wer auf der Suche nach Hilfe ist, muss bei der Allgemeinen unabhängigen Sozialberatung nicht lange auf einen Termin warten. „Uns ist besonders wichtig, dass Menschen bei uns schnell und unkompliziert Unterstützung bekommen. Deshalb gibt es bei uns offene Sprechstunden, wo man einfach vorbeikommen kann“, erklärt Maik Rademacher. Um möglichst viele Menschen im Bezirk zu erreichen, bietet das Team neben den Sprechstunden in der Kietzer Straße außerdem zwei weitere offene Sprechzeiten im Kiezladen der Möglichkeiten WAMA im Kosmosviertel und im Stadtteilzentrum Galerie KungerKiez an. Alle Beratungsorte sind barrierearm und somit auch für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen nutzbar.
Auf Menschen zugehen und im Bezirk etwas bewegen
Auch ansonsten bringt sich das Team der Beratungsstelle immer wieder im Bezirk ein. Im November 2021 organisierten sie einen Infostand neben der Lebensmittelausgabe von Laib und Seele vor dem Fanhaus des 1. FC Union Berlin. Dort sprachen sie von Armut betroffene Menschen an, die dort Lebensmittelspenden abholten und informierten über ihr Beratungsangebot. Eine ähnliche Aktion soll es in Kürze auch in Alt-Treptow bei der Ausgabestelle von Laib und Seele in der Bekenntniskirche Plesser Straße geben.
Solche Maßnahmen sind wichtig, findet Maik Rademacher, denn „viele Menschen haben Hemmungen, mit jemandem über soziale Schwierigkeiten oder finanzielle Nöte zu sprechen. Oder sie wissen gar nicht, wo sie Unterstützung bekommen können. Deshalb versuchen wir mit unserem Angebot immer wieder aktiv auf die Menschen in Treptow-Köpenick zuzugehen, sie zu informieren und ihnen zu vermitteln, wir sind da, wenn sie Hilfe benötigen.“
Kontakt:
Allgemeine unabhängige Sozialberatung Treptow-Köpenick
Kietzer Str. 11, 12555 Berlin
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Tel.: 030 65 66 16 670
Sprechstunden ohne Anmeldung:
Beratungsbüro Kietzer Str.11: Mo- Mi 10-13 Uhr; Do 16-18 Uhr; Fr: nach Vereinbarung
Kiezladen der Möglichkeiten WAMA, Ortolfstraße 206 b, 12524 Berlin: Mo 14 – 16 Uhr
Galerie KungerKiez, Karl-Kunger-Straße 15, 12435 Berlin: Di 14 – 16 Uhr
